Meest gestelde vragen
| 1. | Hoe en waar kan ik mijn drukbestand(en) aanleveren? Uw drukbestand(en) kunt u aanleveren na het afronden van de bestelling. Wanneer u heeft betaald keert u terug naar uw bestelling waar u de gelegenheid krijgt om uw bestand(en) aan te leveren. | |
| 2. | Hoe maak ik een drukbestand 'drukklaar'? Vanuit uw opmaakprogramma (bijvoorbeeld Adobe Indesign, Illustrator of Photoshop) exporteert u het ontwerp naar PDF formaat. Voordat de PDF gemaakt wordt raden we aan om eerst onze aanleverspecificatie pagina te bekijken voor handige tips. Zo komt u niet voor verrassingen te staan! | |
| 3. | Ik heb afwijkende specificaties voor een website product. Wat nu? Omdat Flyersonline over een eigen drukkerij en afwerking beschikt kunnen wij heel snel uw offerte aanvraag in behandeling nemen. Bel ons gerust als u een specifieke aanvraag hebt voor een product. We maken graag een offerte op maat! 010 - 7 410 420 info@flyersonline.nl | |
| 4. | Wanneer ontvang ik mijn bestelling? Bij alle producten staan de levertijden weergegeven. Bij veel producten heeft u de optie om voor een spoedlevering te kiezen. Natuurlijk krijgt u ook een Track & Trace code toegezonden om precies te zien op welke dag uw bestelling wordt afgeleverd. | |
| 5. | Ik heb een bestand aangeleverd maar ik zie een fout. Wat nu? Vanuit uw account kunt u het aangeleverde bestand ook annuleren door op het zwarte kruisje te klikken. Daarna kunt u op ieder gewenst moment een nieuw bestand aanleveren. |
Bekijk de klantenservice pagina voor een compleet overzicht.