Klantenservice

Hoe komt het drukwerk naar mij?

Bestellingen worden gratis per bode op één adres in Nederland afgeleverd.

U kunt uw drukwerk natuurlijk ook ophalen aan de Aristotelesstraat 20, 3076 BD te Rotterdam. We zitten in Rotterdam-zuid vlakbij NS-station Lombardijen.

Voor de levertijd geldt: vóór 12:00 uur besteld, de 5e werkdag klaar. Bestellingen die na 12:00 uur binnenkomen schuiven automatisch door naar de volgende dag. Alle bestellingen worden met een bodedienst door heel Nederland afgeleverd en geschied de volgende dag. Mocht u het op de 5e werkdag toch in huis willen hebben kunt u het uiteraard altijd op komen halen. Dit kan dagelijks van 15:00 tot 17:30 op onderstaand adres. De levertijd gaat in op het moment dat de order bij ons compleet is, d.w.z. dat het bestand is geupload en de betaling bij ons binnen is. Het bestand kan nog tot 14:00 bij ons aangeleverd worden, de betaling voor 18:00 uur.

Flyersonline

Aristotelesstraat 20
3076 BD Rotterdam
Telefoon: 010 7 410 420

Levertijden

Levertijden zijn oplage- en productafhankelijk. Lagere oplages worden digitaal gedrukt en kunnen daarmee sneller geleverd worden. Hier wordt géén toeslag voor gerekend; uw documenten worden druktechnisch nagekeken en bezorging is gratis op één adres in Nederland. De eerste werkdag is voor 12:00. Alle bestellingen die binnenkomen na 12:00 schuiven een dag op.

Ga naar de verschillende producten voor de daarvoor geldende levertijden of bel voor meer informatie naar 010 - 7 410 420

Hoe lever ik mijn bestanden aan?

Bestanden dienen te worden aangeleverd als een Certified PDF bestand.
Voor aanleverspecificaties klik hier.

Hoe kan ik betalen?

1. Betalen via iDEAL

Met iDeal kunt u veilig en snel geld overmaken via uw eigen bank. iDeal wordt momenteel ondersteund door ABN AMRO, ING en de Rabobank en het is net zo veilig en gemakkelijk als internetbankieren. Wanneer u deze methode kiest, krijgt u na de bevestiging van uw bestelling een iDeal-knop te zien, die u naar het beveiligde iDeal keuzescherm leidt. Hier kunt u uw bank selecteren en zo snel en eenvoudig geld overmaken.

2. Contant betalen of pinnen bij afhalen

U kunt uw drukwerk natuurlijk ook altijd bij ons ophalen waarbij u contant kunt betalen of pinnen. Indien u contant of per pin transactie wilt betalen bij het ophalen van uw order, en het orderbedrag is hoger EUR 250,- dient u vooraf contact op te nemen met Flyersonline. Mail ons of door middel van ons contact formulier. 

U kunt bij ons terecht om af te rekenen van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur.

3. Betalen per bank of giro

Indien u kiest voor overboeking ontvangt u de betalingsgegevens per e-mail (1215.03.038 t.n.v. Buckaroo Online Payment Service). De verwerkingskosten voor overboeking zijn 2,50 euro en de order wordt in behandeling genomen zodra de betaling binnnen is.